Im Rahmen der kontinuierlichen Expansion der SPAR-Österreich Gruppe spielt die Digitalisierung von Geschäfts- und Serviceprozessen eine zentrale Rolle. Um ein verbessertes Einkaufserlebnis für Kund:innen und effiziente Arbeitsprozesse für Mitarbeiter:innen zu gewährleisten, schaffte SPAR ICS in Wien zusätzlichen Raum für die wachsende Zahl an IT-Talenten.

Wien: Mittelpunkt eines digitalen Europas

2018 begann SPAR-ICS, IT-Mitarbeiter:innen nicht nur in Salzburg, sondern auch in Wernberg (Kärnten) und Wien zu beschäftigen. Die verschiedenen IT-Teams arbeiten remote zusammen. Dies ermöglicht es SPAR, IT-Positionen österreichweit auszuschreiben und diese – fast ortsunabhängig – mit den best qualifiziertesten Mitarbeiter:innen zu besetzen. Diese Vorgangsweise führte nun dazu, dass der ICS HUB-B Standort Wien in kürzester Zeit von 20 auf 77 Mitarbeiter:innen wachsen konnte.

„Unser neuer IT-Standort in Wien ist ein Symbol für Fortschritt und Innovation. Bei SPAR-ICS entwickeln wir die IT-Anwendungen für den Handel von morgen und setzen neue Maßstäbe bei der Digitalisierung. Dazu gehört es auch, unsere Kund:innen mit erstklassigen, digitalen Lösungen zu unterstützen. Wir sind stolz darauf, der Innovations- und IT-Leader im österreichischen Lebensmittelhandel zu sein. Daher war es ein logischer und konsequenter Schritt uns in Wien zu vergrößern und die Innovationskraft der Bundeshauptstadt zu nützen“, so SPAR-Vorstand Markus Kaser.

Der neue Standort bietet den derzeit 77 Mitarbeitenden flexible Büro-, Besprechungs- und CoLab-Flächen sowie eine breite Palette an Serviceleistungen. Dazu zählen unter anderem eine Kinderbetreuung, ein Fitnessstudio, verschiedene Restaurants und ein Hotel. Die Anbindung an den öffentlichen Nah- und Fernverkehr ermöglicht zudem eine bequeme Anreise aus allen Ländern der SPAR Österreich-Gruppe.

SPAR Österreich-Vorstand Markus Kaser (links) und SPAR ICS-Geschäftsführer Andreas Kranabitl (rechts) © SPAR/ cwearegiving

Digitalisierungsoffensive schreitet weiter voran

Derzeit steht bei SPAR die Umstellung auf digitale Preisschilder sowie die Optimierung der Lagerverwaltung im Fokus. Ein besonderes Augenmerk liegt außerdem auf der Digitalisierung des gesamten Sortiments. Dies umfasst die systematische Erfassung und Verwaltung aller Produkte in digitalen Systemen, um Prozesse zu beschleunigen und effizienter zu gestalten. Durch diese Maßnahmen sollen sowohl die Warenverfügbarkeit als auch die Bestellprozesse optimiert werden.

Die SPAR-App hat sich seit ihrer Einführung 2023 als großes Erfolgsprojekt etabliert. Mittlerweile nutzen 2,5 Millionen Kund:innen die App – mit all ihren Features wie unter anderem 25 5-Jokern und Rabattmarkerln – regelmäßig, um ihren Einkauf effizienter zu gestalten. Trotz der hohen Nutzerzahlen und täglichen Zugriffe gab es im gesamten ersten Jahr keine technischen Ausfälle. Für das erste Halbjahr 2025 sind weitere Updates und neue Funktionen geplant.

Treiber der digitalen Transformation

Bei einer exklusiven Führung durch ausgewählte Tätigkeitsbereiche der SPAR ICS konnten Medienvertreter:innen in die Welt der digitalen Transformation eintauchen. Im persönlichen Gespräch mit IT-Mitarbeiter:innen konnten die Teilnehmenden hinter die Kulissen der digitalen Transformation bei SPAR schauen und einen Blick auf Zukunftsprojekte erhaschen.

SPAR ICS zählt rund 730 Mitarbeiter:innen in fünf verschiedenen Ländern, welche sich aus IT-Enthusiasten aus 21 verschiedenen Nationen zusammensetzen. „Mit unserem IT Hub-B in Wien setzen wir neue Maßstäbe in der digitalen Zusammenarbeit. Die rasante Expansion zeigt, dass wir die besten Talente anziehen und gemeinsam Großes erreichen können. SPAR ICS steht für Innovation und Flexibilität – und das spiegelt sich in unserem Erfolg wider„, freut sich SPAR-ICS Geschäftsführer Andreas Kranabitl.